هدفنا منذ إنطلاقة برنامج زيتون هو تمكين عملائنا من إدارة علاقات العملاء باحترافية لذا نحرص على تطوير أدوات تضمن تقديم تجربة خدمة عملاء..
تشهد خدمة العملاء تطورًا متسارعًا في العصر الحديث، إذ يتوقع العملاء الحصول على الدعم والمساعدة في الوقت الفعلي بسرعة وفعالية ومن أجل تلبية..
منذ اليوم الأول لإطلاق زيتون برنامج خدمة العملاء الأكثر بساطة، ونحن نحرص على تغيير مفهوم إدارة خدمة العملاء من كونها عملية معقدة إلى عملية..
تخيل أن يتواصل أحد عملائك مع فريق الدعم الفني متوترًا أو غضبانًا بسبب مشكلة تواجهه في استخدام المنتج أو الخدمة التي تبيعها، فتجيبه رسالة..