تحسين تجربة العملاء

اختبار العميل للمنتج: كيف تُقدم منتجًا يثق به جمهورك

في بداية مشروعك أيًا كان نوعه، سترغب في تنفيذ العديد من الأفكار دفعة واحدة وربما تُقدّم بعض الأفكار عن الأخرى؛ ظنًا منك بأن هذه هي المنتجات..

دليلك الشامل إلى تهيئة العملاء الجدد Customer Onboarding

تتسابق شركات الخدمات البرمجية SaaS على بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع عملائها الجدد، لتعزيز القيمة العمرية لهم والاحتفاظ بهم وهنا تظهر..

مراجعات العملاء: كيف تطلب من العميل تقييم خدمتك؟

"العملاء غير السعداء هم أفضل مصدر للتعلُّم" بيل غيتس أصبحت مراجعات العملاء اليوم أحد الأسباب الرئيسية في تحقيق النمو على المدى البعيد..

أفضل ممارسات لتحسين خدمة عملاء متجرك الإلكتروني

يتزايد اعتماد المستهلكين على الإنترنت كل يوم لشراء متطلباتهم من مختلف المتاجر التي تتسابق لتقديم أفضل المنتجات والعروض، وإذا كنت تمتلك..