مهما كان نوع نشاطك التجاري، تبقى العلاقة مع العملاء هي العنصر الأهم لضمان النمو والاستمرار يحتاج ذلك إلى منظومة متكاملة تمكّنك من تحسين..
تخيّل للحظة ذلك التاجر في الحي القديم الذي تعرفه جيدًا، الذي يناديك باسمك بمجرد دخولك متجره يتذكر آخر مرة اشتريت فيها، يسألك عن رأيك بها،..